Comment appliquer une retenue de garantie et suivre sa libération ?
En bref. La retenue se pose sur la facture qui clôt le chantier, puis tout se joue sur la date de réception des travaux : c’est elle qui déclenche l’échéance à un an et l’alerte de libération. Sans cette date, aucune alerte ne partira.
Article à jour au 18 août 2026 · Centre d'aide Jafy
Poser le pourcentage sur la facture qui clôt le chantier
Ouvrez la facture autonome ou la facture de solde, et renseignez le champ « Retenue de Garantie (%) » — 5 % dans la très grande majorité des marchés privés. Le pourcentage s’applique au montant TTC de cette facture, pas au total du marché : sur un chantier facturé en plusieurs acomptes, cela change le montant retenu. La retenue ne se pose ni sur un acompte, ni sur une situation d’avancement.
Vérifier ce que voit votre client
Son PDF affiche le total TTC, la ligne « Retenue de garantie (5 %) » en négatif, puis un net à payer. C’est ce net qu’il règle. Le document porte aussi la mention que la somme sera libérable un an après la date de réception des travaux.
Encaisser le net, pas le total
Au moment d’enregistrer le paiement, Jafy pré-remplit le net à payer. Si vous saisissez le montant total, il refuse : cette somme-là n’est pas encore due. Une fois le net encaissé, la facture affiche le badge « Soldée hors retenue » — tout ce qui était exigible est rentré, la retenue court toujours.
Renseigner la date de réception des travaux
C’est l’étape à ne pas sauter. Saisissez-la à la main sur la facture, ou générez le procès-verbal de réception depuis la facture : la date se pose alors toute seule, et Jafy crée le chantier s’il n’existe pas encore. Le PV sort en PDF, prêt à signer, avec l’emplacement des réserves. Tant que la date manque, la page Rappels vous la réclame.
Créer la facture de libération à l’échéance
Un an après la réception, la ligne « Libération retenue » apparaît dans la page Rappels avec son montant. Le bouton « Créer la libération » produit la facture en brouillon : une ligne, le montant retenu, TVA à 0 %. Vous la finalisez, vous l’envoyez, et Jafy la suit jusqu’à son paiement.
Si les réserves ne sont pas levées
N’émettez pas de facture de libération : le client conserve la retenue. Pour solder proprement la facture d’origine, créez un avoir du montant de la retenue. Une facture finalisée ne s’annule jamais — c’est l’avoir qui corrige.
Bon à savoir
- La date de réception se saisit même après finalisation de la facture, mais une fois enregistrée elle est figée : c’est une base légale, elle ne doit pas pouvoir bouger.
- La facture de libération ne porte pas de TVA parce que la retenue est un différé de paiement, pas une nouvelle vente : la TVA a déjà été facturée en totalité sur la facture d’origine. Elle n’entre donc pas non plus dans votre chiffre d’affaires.